RETOURS :

Si l’achat réalisé ne vous satisfait pas, vous pourrez faire un retour.

Voici les conditions détaillez pour que vous puissiez retourner vos articles :

• Tout d’abord, vous devez remplir et signer le bon de retour à télécharger sur votre espace client.

• Dès la réception de votre colis, vous disposez de 15 jours (calendaire) à compter de la date d’envoi de votre commande pour faire un retour complet.

• Les articles doivent être dans leur état d’origine. Ils ne devront pas avoir été portés ni abimés et devront encore posséder toutes leurs étiquettes.
• Enfin, le conditionner dans un emballage adéquat et le renvoyer par La Poste à vos frais.

ECHANGES :

Pour échanger un article, il faut d’abord nous retourner le produit non souhaité, nous procèderons à un remboursement, puis vous devrez repasser une nouvelle commande sur notre site contenant le produit souhaité.

REMBOURSEMENTS :

Dès que votre retour est accepté par notre Service Qualité, vous recevrez un e-mail de notification et vous pourrez alors compter 48h pour recevoir votre remboursement.